Bir merkez güvenli/ruhsatlı mı, nasıl anlarım?
Bir sağlık kuruluşunun yasal olarak hizmet verebilmesi için ruhsatlı olması ve bir mesul müdürünün bulunması gerekir. Tabela ya da reklam, tek başına ruhsat anlamına gelmez. Sağlığınızı emanet etmeden önce kurumun ruhsatını, uzman hekim ve fizyoterapist kadrosunu sorgulamanız hakkınızdır.
- Kurumun ruhsatı ve mesul müdürü var mı, kadrosu (uzman hekim/fizyoterapist) kimlerden oluşuyor?
- Fizik tedavi, hekim değerlendirmesi ve uygun planlama ile yürütülüyor mu?
- Bilgiler kamuya açık kayıtlarla tutarlı mı? Bu platformda “Doğrulanmış Merkez” rozeti yalnız biçimsel kriterleri (ruhsat/kadro/veri/güncellik) karşılayan merkezleri işaret eder; tedavi kalitesi garantisi değildir.
Platformdaki “Doğrulanmış Merkez” etiketi yalnızca biçimsel kriterlerin (ruhsat, kadro, kamuya açık veri tutarlılığı, güncellik) kontrol edildiğini gösterir; bir tedavi kalitesi garantisi değildir.
Dikkat edilmesi gereken uyarı işaretleri
Özellikle yaşlı hastalar ve yakınları için aşağıdaki işaretler temkinli olmayı gerektirir:
- “Kesin sonuç”, “garantili”, “mucize”, “%100 iyileşme” gibi vaatler — sağlıkta böyle garantiler verilmez
- Hekim değerlendirmesi olmadan, baştan uzun ve pahalı paketler için peşin büyük ödeme baskısı
- Ruhsatı ve kadrosu belirsiz, “fizyoterapi” adı altında hizmet sunan yerler
- Acil bir tıbbi durumu “fizik tedaviyle çözeriz” diyerek hekime/acile yönlendirmeyen yaklaşım
Hasta olarak haklarınız
- Bilgilendirilme: durumunuz ve planlanan süreç hakkında anlaşılır biçimde bilgi almak
- Onam: uygulamalardan önce bilgilendirilip rıza göstermek, istemediğinizi reddetmek
- Mahremiyet: kişisel ve sağlık bilgilerinizin korunması
- Saygı ve adil hizmet: ayrım yapılmadan, nezaketle hizmet almak
Bu haklar Hasta Hakları mevzuatına dayanır. Anlamadığınız her şeyi sormak ve ikinci bir görüş istemek de hakkınızdır.
Bir sorun olursa ne yapabilirsiniz?
- ALO 184 — Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM): görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz
- İl/ilçe sağlık müdürlüğü ve kurumun hasta hakları birimi
- Acil bir sağlık durumunda: 112
- Bu platformdaki bir profilde yanlış bilgi görürseniz, sayfadaki bağlantıdan bize bildirebilirsiniz
İlgili sayfalar: fizik tedavi sözlüğü, sorulacak sorular, egzersiz kütüphanesi.
Bu rehber yalnızca eğitici bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi tavsiye, tanı, tedavi önerisi, üstünlük veya sonuç vaadi içermez. Sağlığınıza ilişkin kararlar için hekiminize danışınız; acil durumlarda 112’yi arayınız.